G-Tech, spin-off tecnologico del Gruppo Gaspari, è tra le aziende leader della fornitura di software gestionali e app per gli uffici di Polizia Locale.
La persona sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e dopo un primo periodo di affiancamento, facendo sempre riferimento al responsabile dell’ufficio, dovrà occuparsi autonomamente di:
- Assistenza software di primo livello
- Approfondimento di secondo livello che emergono dalle richieste di assistenza dei clienti sul software
- Formazione diretta ai clienti
- Data entry
Requisiti fondamentali:
- gestire il rapporto con il cliente tramite telefono
- risolvere problematiche di carattere tecnico relativamente al software di riferimento
- pregressa esperienza nel ruolo
Caratteristiche preferenziali:
- maturità tecnica (ITIS) o laurea triennale in ambito tecnico-informatico
- ottime competenze informatiche
- disponibilità a trasferte saltuarie in tutto il territorio nazionale
- precisione e puntualità
- buone attitudini al rapporto con il cliente
- capacità organizzativa e autonomia
- risoluzione dei problem
Si offre:
- Possibilità di fa parte di un gruppo in resistente sviluppo
- Possibilità di poter collaborare a stretto contatto con la PA
Il lavoro sarà svolto presso la sede di Cadriano di Granarolo (BO) da lunedì a venerdì: 8:30-13:00/14:00 17:30 - non è previsto Smart-working.
Contratto di lavoro: Tempo pieno