The Palace Company è alla ricerca di un/una Front Office Manager da inserire presso il prestigioso Baglioni Resort Sardinia, importante resort 5 stelle Lusso, punto di riferimento dell'ospitalità d'eccellenza in Sardegna.
La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del reparto Ricevimento, garantendo un servizio d'eccellenza e un'esperienza memorabile per ogni ospite, in linea con gli standard della società e con i criteri LQA.
Responsabilità principali:
* Gestione e coordinamento del reparto Front Office / Ricevimento, garantendo l'efficienza delle operazioni quotidiane;
* Supervisione delle attività di check-in, check-out e guest relations, assicurando elevati standard di servizio;
* Coordinamento, formazione e sviluppo del team di front office;
* Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti, offrendo un servizio personalizzato e orientato all'eccellenza;
* Monitoraggio e applicazione delle procedure operative, degli standard qualitativi del brand e dei requisiti LQA, in collaborazione con gli altri reparti.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o posizione analoga, maturata preferibilmente in strutture 5 stelle o luxury resort, con conoscenza degli standard LQA;
* Ottime capacità organizzative, gestionali e di leadership, con spiccato orientamento all'ospite;
* Forte attenzione al dettaglio, standing professionale adeguato a un contesto di lusso e capacità di problem solving;
* Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus);
* Flessibilità operativa e attitudine al lavoro in team in un ambiente dinamico e internazionale.
Si offre contratto stagionale, con eventuale disponibilità di vitto e alloggio.
Costituirà forte titolo preferenziale la residenza in zona.
Località: San Teodoro
L'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi, nel rispetto delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91