Overview MANSIONE : Etjca SpA, agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni avanzate per la gestione della produzione e nei servizi ICT per le imprese un/una: HELP DESK IT La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuper er di attivit e0 di supporto tecnico di primo livello, fornendo assistenza ai clienti e agli utenti interni su problematiche hardware, software e di rete. Operer e0 sia da remoto sia on-site presso i clienti, contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi informatici aziendali. Responsabilit e0 Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello Supporto tecnico su problematiche hardware, software e sistemi operativi Installazione e configurazione di sistemi operativi e hardware Collaborazione con il team IT per l''implementazione e la manutenzione dei sistemi Requisiti Diploma ad indirizzo informatico o affini Esperienza anche minima nel ruolo Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e infrastrutture di rete Familiarit e0 con strumenti di ticketing e supporto clienti Disponibilit e0 a brevi trasferte per interventi tecnici presso i clienti Soft skills Ottime capacit e0 di problem solving Buone doti organizzative e di gestione delle priorit e0 Attitudine al lavoro in team Approccio pratico e orientato alla soluzione Inquadramento e orario Inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato ad assunzione stabile in azienda CCNL Metalmeccanica Industria - RAL indicativa di partenza 23K Orario full time, dalle 8:30 alle 17:30, dal luned ec al venerd ec Luogo di lavoro Vicinanze Parma Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito. J-18808-Ljbffr