Location: BiellaJob OverviewFlutter è il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più ampio al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, con marchi come Sisal e PokerStars.ResponsibilitiesGestione dell’emissione e della conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, inclusi incasso e pagamenti delle vincite.Promozione dell’apertura dei conti di gioco, occupandosi della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.Gestione delle macchine da gioco VLT (Videolottery) e AWP (Amusement With Prize) e assistenza alla clientela.Informazione ai clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.Richiesta della documentazione per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, monitoraggio di eventi critici e non conformi alle normative sul Gioco Responsabile.Supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, in collaborazione con il Store Associate Manager e il team.QualificationsDiploma o percorso di formazione professionale.Precedente esperienza in contatto diretto con il pubblico, vendita e gestione cassa.Curiosità, proattività e spirito di servizio orientato al cliente.Affidabilità, responsabilità e capacità di lavorare sia in team che in autonomia.Passione per la tecnologia, le app e competenze digitali solide.Interesse per lo sport (opzionale).BenefitsContratto a tempo determinato di 12 mesi, 40 ore settimanali.Inquadramento al 4° livello CCNL Commercio e Terziario.Buoni pasto €8.Assicurazione sanitaria.Possibilità di aderire al piano di risparmio azionario aziendale.Disponibilità di shift 10:00–00:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7.Programma FlexiLearning: 4 ore mensili dedicati alla crescita professionale.Pacchetti di congedo parentale e volontariato durante le ore lavorative.Equal Opportunity StatementFlutter dedica grande attenzione al tema delle pari opportunità. La diversità e l’inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.#J-18808-Ljbffr