Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un* Customer Care.
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Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un'ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all'orientamento e alla gestione dei lead, con l'obiettivo di accompagnare il candidato fino all'iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.
Descrizione del ruolo:
La figura ricercata avrà la responsabilità della gestione dei lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.
Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativo
* Acquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales Assistant
Requisiti richiesti:
* Diploma o Laurea
* Buona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente
* Esperienza nel ruolo
* Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
* Capacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitali
Soft Skills
* Autonomia e responsabilità
* Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamico
* Formazione strutturata e affiancamento costante
* Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un'area strategica
* Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze. xjrgpwk
Tipologia contrattuale:
Da valutare a seconda dell'esperienza.
Sede: Scandicci (FI)