Realtà con una distribuzione multicanale di prodotti e servizi ricerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per supportare i consumatori nella scelta e nell'acquisto di prodotti e servizi dedicati al miglioramento e alla cura della casa.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Attività previste
Consulenza ai clienti
Presentazione e spiegazione delle caratteristiche dei prodotti e servizi, evidenziando i vantaggi e le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente
Gestione degli ordini, assistenza nella scelta e nell'acquisto di articoli per la casa
Supporto nelle attività post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente e risolvendo eventuali problematiche
Collaborazione con il team per monitorare e migliorare la customer experience
Aggiornamento dei database clienti e gestione delle comunicazioni aziendali.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali, con un'attenzione particolare alla cura del cliente
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei canali digitaliAttitudine al lavoro in team e orientamento al risultato. xrdztoy
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita continua sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.