Customer Service Assistant - sostituzione maternità, milano
milano, Italy
BLS Group, azienda produttrice di dispositivi di protezione individuale per le vie respiratorie da oltre 50 anni, è presente sul mercato italiano e internazionale ed è riconosciuta per le sue capacità di innovazione e design dei propri prodotti.
Responsabilità
Gestione back office della divisione industriale con particolare riferimento alle seguenti aree:
-Centro-sud Italia
Gestione portafoglio ordini con relativa verifica stock e assegnazione materiale.
Rapporto con logistica esterna per preparazione e spedizione merce.
Gestione esportazioni verso paesi extra Cee e relativa preparazione documentale.
Redazione offerte in collaborazione con il commerciale di riferimento.
Gestione reclami clienti: ricevimento e registrazione a sistema, coordinamento con gli uffici coinvolti.
Supporto ed assistenza alla divisione commerciale e ai rappresentanti di zona.
Mantenimento di relazioni stabili con i clienti consolidati e potenziali, assicurandone la soddisfazione.
Presidio centralino e citofono.
·Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
·Buona conoscenza del pacchetto Office ed Excel
·Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
·Esperienza in ambito servizio clienti
·Flessibilità ed ottime capacità organizzative
·Autonomia e capacità di problem solving
·Capacità di gestione del tempo e dello stress
·Propensione al lavoro di squadra
·Ottima predisposizione ai rapporti personali e attenzione alla clientela
Inquadramento: contratto a tempo determinato in sostituzione maternità della durata di 9 mesi, con successiva possibilità di inserimento in azienda. Inquadramento e retribuzione da definire sulla base dell'effettiva esperienza del/la candidato/a.
Sede di lavoro: Cormano (MI). Orario full-time, da lunedì a venerdì. Non è previsto smart-working.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy (https://www.blsgroup.com/privacy-policy) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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