Il Gruppo Grifal è un riferimento nel settore del packaging in Italia, dove comprende le aziende Grifal Spa - attiva dal 1969 e quotata su Euronext Growth Milan - e Tieng Srl. Nel 2021 viene inaugurato il primo sito produttivo all'estero con Grifal Europe Srl in Romania. Grazie ai costanti investimenti in R&D, dedicati sia ai prodotti sia ai processi produttivi brevettati e realizzati in house, Grifal ha arricchito negli anni la propria offerta con tecnologie e prodotti innovativi, tra cui cArtù® e cushionPaper, rivoluzionari cartoni ondulati - realizzati con carte provenienti da foreste gestite in modo sostenibile - in grado di sostituire le plastiche per l’imballaggio. La strategia del Gruppo Grifal prevede l’affermazione della tecnologia cArtù® e dei prodotti cushionPaper come nuovi standard di imballo green, realizzando una rete internazionale di siti di produzione in partnership con aziende produttrici di imballaggi. ADDETTO/A CUSTOMER CARE: Principali attività: gestione offerte clienti in collaborazione con Sales Account/ Responsabile Commerciale gestione ordini cliente /ordini extra packaging, sia in Italia che all’estero gestione contestazioni e non conformità inserimento ordini di servizio creazione ed emissione documenti di vendita/bolle/fatture proforma rapporto diretto cliente inserimento a sistema e aggiornamento anagrafiche clienti Requisiti per la posizione: diploma/laurea di primo livello almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, maturati in aziende manifatturiere buona conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua straniera buona conoscenza pacchetto office, di sistemi gestionali e di CRM competenze trasversali: precisione, organizzazione, problem solving, flessibilità, buona capacità di comunicazione, collaborazione, orientamento al cliente, resistenza allo stress, capacità di gestione dei conflitti. Cosa offriamo: contratto a tempo indeterminato, orario di lavoro full-time retribuzione variabile basata su obiettivi aziendali e individuali buoni pasto da 8 Euro