Il Gallia Palace Beach Golf & Spa Resort, prestigioso hotel 5 stelle Relais & Châteaux situato a Punta Ala, ricerca una figura da inserire all'interno del reparto Front Office e Prenotazioni.
La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni individuali, della corrispondenza con gli ospiti italiani e stranieri, dell'elaborazione di offerte e conferme, nonché delle attività di accoglienza e assistenza alla clientela.
Principali mansioni:
- Gestione delle richieste di disponibilità e prenotazione;
- Redazione di preventivi, conferme e corrispondenza pre e post soggiorno;
- Attività di check-in e check-out;
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali;
- Supporto alle attività organizzative del Front Office.
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Predisposizione al contatto con il pubblico;
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore alberghiero e la conoscenza di ulteriori lingue straniere.
Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese
Vantaggi:
- Alloggio
- Mensa aziendale
Esperienza:
- Front Office Agent: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona