Ali Spa Ali Professional ricerca, per conto di prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di: Segretario di Ricevimento Front Office Descrizione dellazienda: Si tratta di un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori daffari che ai turisti. Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, si distingue per leccellenza nellospitalità, garantendo unesperienza unica ai suoi ospiti. Responsabilità principali: Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello. Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale. Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali. Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente. Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office. Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire unesperienza impeccabile in ogni interazione. Requisiti: Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l arabo ). Eccellenti doti comunicative e relazionali. Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente. Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli. Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera ). Si offrono: Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale. Formazione continua e opportunità di crescita professionale. Pacchetto benefit competitivo. Inserimento alle dirette dipendenze aziendali Benefit inclusi: Ticket Restaurant da 7€ Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception) Piano di Welfare aziendale Corsi formativi gratuiti (in aula o webinar) Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionale Orario di lavoro: Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00) Sede di lavoro: Milano Centro – Corso Buenos Aires Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta e nazionalita (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: Milano Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Orario: Full-time***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=193924&job-title=segretario-di-ricevimento-front-office&location=italy-lombardy-milano§or=hotel-turismo&role=ristorazione-hotellerie&company-name=ali-spa&language=it