Hotel Esplanade Questa posizione è perfetta per chi aspira a diventare un leader nel settore dell'ospitalità, con l’obiettivo di affinare le proprie capacità e intraprendere un percorso di crescita professionale. Il tirocinante lavorerà a stretto contatto con il Front Office Manager e il suo team, offrendo supporto nelle operazioni quotidiane e approfondendo le dinamiche specifiche del reparto. Richiesta buona conoscenza lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera. Il tirocinio prevede un rimborso spese pari ad € 600.00 al mese. OBIETTIVI DEL TIROCINIO All’interno del Dipartimento Front Office, il/la tirocinante avrà l'opportunità di acquisire esperienza pratica nel settore, occupandosi delle seguenti attività: - Assistere nella gestione delle operazioni di accoglienza e assistenza degli ospiti, dalla loro arrivata alla partenza, rispondendo alle richieste in modo proattivo e collaborando con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e completo. - Collaborare nelle operazioni di check-in e check-out. - Registrare i dati degli ospiti nel sistema gestionale dell’hotel. - Fornire informazioni agli ospiti riguardo le condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi disponibili. - Supportare nelle attività di assegnazione delle camere, gestione dei bagagli e prenotazioni. - Contribuire alla gestione dei reclami e mantenere buone relazioni con gli ospiti. Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €600,00 al mese Ore previste: 36 a settimana Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turni - Weekend Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/04/2025