Azienda specializzata nell’ottimizzazione dei costi energetici e gestionali, operante nel settore delle utilities, ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel proprio team.
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L’azienda offre consulenze e servizi dedicati al risparmio su forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.
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Mansioni
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- Presentazione e promozione telefonica dei servizi aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su energia, gas e connettività
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- Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
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- Consulenza su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o ottimizzazione dei contratti esistenti
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- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette o servizi attivi
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- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
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Requisiti
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- Ottime doti comunicative e relazionali
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- Empatia, capacità di ascolto attivo e problem-solving
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- Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l’uso del PC
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- Disponibilità immediata
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- Esperienza in call center o in ambito commerciale (preferibile ma non essenziale)
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Offerta
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- Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
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- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali su turni.
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