Per corner di lusso situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un Seasonal Client Advisor.
Nello specifico, il profilo si occuperà di:
- Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
- Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
- Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
- Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell'azienda;
- Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
- Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Luogo di lavoro: La Rinascente (MI);
Orario di lavoro: Tempo pieno dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;
Periodo: Tempo determinato da fine marzo a fine agosto;
Inquadramento: 4° livello del commercio + ticket da 7€.
Profilo
Il profilo ideale possiede:
- Esperienza pregressa di 1/2 anni nella vendita assistita;
- Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;
- Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
- Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.