Siamo alla ricerca di una persona professionale, accogliente e orientata al cliente da inserire nel ruolo di Receptionist presso la nostra struttura. Il/la candidato/a ideale ha una buona padronanza delle lingue, dimestichezza con i gestionali alberghieri e una forte attitudine al problem solving. Mansioni principali: Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite portali online Attività di cassa e fatturazione Coordinamento con gli altri reparti Gestione di eventuali richieste o segnalazioni da parte degli ospiti, con cortesia e prontezza Requisiti: Esperienza pregressa (anche minima) nel ruolo di receptionist in ambito alberghiero Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (sia scritta che parlata) Familiarità con i principali portali di prenotazione online Ottime doti comunicative, empatia e capacità di lavorare in team Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche serali, festivi e weekend Costituiscono un plus: Conoscenza di altre lingue straniere Formazione in ambito turistico/alberghiero Conoscenza di Ericsoft Conoscenza del CRO di Vertical Booking I candidati in possesso dei requisiti sopra indicati sono invitati ad inviare il proprio curriculum vitae.