Atempo SpA Atempo S.p.A. – Agenzia per il Lavoro – Filiale di Bra ricerca per azienda cliente con sede a Pollenzo (CN), operante nel settore delle macchine e attrezzature per la lavorazione alimentare, un/una: Addetto/Addetta all'Assistenza Tecnica Descrizione del ruolo La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti in merito al corretto utilizzo dei macchinari e alla risoluzione di eventuali problematiche di natura meccanica o elettrica. Le attività principali comprendono: - Assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, WhatsApp, videochiamata ed e-mail. - Analisi delle problematiche e individuazione delle possibili soluzioni. - Identificazione dei ricambi necessari e gestione delle richieste d'ordine tramite gestionale aziendale. - Invio della documentazione tecnica ai clienti (manuali, schede tecniche, certificazioni). - Supporto nella preparazione dei componenti da spedire. - Formazione agli addetti all'assistenza tecnica di rivenditori italiani ed esteri (a seguito di formazione interna). Requisiti - Diploma tecnico (perito meccanico/elettrotecnico) o laurea in ingegneria meccanica. - Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi. - Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus). - Buona padronanza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di software gestionali. - Attitudine al problem solving, buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team. Orario di lavoro - Dal lunedì al venerdì: 8:30–13:00 / 14:00–19:00 - Due sabati al mese: 8:00–12:00 Si offre - Contratto diretto con l'azienda con inserimento e retribuzione da valutare in base all'esperienza. - Formazione interna strutturata. - Ambiente dinamico e collaborativo (team di 4–5 persone). - Benefit aziendali: ristorante e bar gratuiti. Sede di lavoro: Pollenzo (CN) Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ai sensi dell'art. 27, D.Lgs. 198/2006. Si invita il/la candidato/a a prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 disponibile sul sito www.atempospa.it. Aut. Min. del 26/11/2004 prot. 1097-SG. Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Altro Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione