Staff Spa Agenzia per il Lavoro, Filiale di Bologna, seleziona per azienda metalmeccanica internazionale con sede a Zola Predosa (Bologna) Junior Business Analyst Help Desk La risorsa agirà come punto di contatto per supportare utenti/clienti interni a fronte di segnalazione di problemi o che richiedono informazioni sulle applicazioni IT, identificare e diagnosticare problemi che possono insorgere, classificarli e fornire soluzioni, monitoraggio degli stessi dall'inizio alla risoluzione. Inoltrerà inoltre, se necessario, i problemi irrisolti a un livello di supporto superiore fornendone un'analisi dettagliata Si offre iniziale contratto diretto con l'azienda (la Ral e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturata) Orario di lavoro: full time 40 ore alla settimana dal lunedì al venerdì Sede di Lavoro: Zola Predosa (Bologna) Staff Spa Agenzia per il Lavoro - Via Rimini 7 - 40128 Bologna Tel. 0510706010 REQUISITI: Formazione in informatica, informatica, sistemi informativi, ingegneria o altri campi correlati, capacità di negoziazione, comunicazione e lavoro in team, pensiero analitico e di problem solving, ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, forte interesse per l'Information Technology. La conoscenza di Atlassian-Jira sarebbe considerata un requisito preferenziale.