Addetto/a Customer Service Logistico Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Responsabilità principali
Gestione completa degli ordini dei clienti: dall’inserimento dell’anagrafica del cliente fino al post – vendita.
Presa in carico dei reclami, assicurando la risoluzione accurata delle problematiche segnalate.
Gestione dei resi, supportando la valutazione degli stessi in collaborazione con i reparti coinvolti.
Attività di reportistica sull’andamento degli ordini.
Requisiti e competenze
Esperienza pregressa in ruoli di customer service.
Ottime capacità di gestione dei reclami e problem solving.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
Capacità di lavorare in team e di coordinarsi con più interlocutori.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
La conoscenza di AS400 verrà considerata un plus.
Informazioni sul posto di lavoro
Sede di lavoro: Trezzo sull’Adda (MI)
Contratto iniziale in somministrazione di 4 mesi con possibilità di inserimento.
Ccnl logistica e trasporti.
Informativa e note legali *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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