Profilo Per un'Azienda di Arco (TN) seleziono unQualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.* IT Service Desk di primo livello, che fornira supporto agli utenti interni e garantira il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi IT aziendali.La persona selezionata si occupera della gestione quotidiana delle richieste IT, effettuando una prima diagnosi dei problemi, aggiornando i ticket e gestendo la risoluzione o l'escalation quando necessario.Avra inoltre la responsabilita del supporto tecnico per PC, laptop, telefoni, periferiche, stampanti e altri dispositivi presenti negli uffici, insieme alle attivita di installazione, configurazione e sostituzione di hardware e software standard.Rientreranno nel ruolo anche le attivita legate all'onboarding e offboarding del personale, dalla preparazione delle postazioni alla configurazione degli accessi .La figura ricercata collaborera con il team IT, nel rispetto delle procedure interne, delle policy aziendali e delle norme di sicurezza.Skill e Professionalita La figura possiede una buona familiarita con i sistemi operativi Windows e con il supporto hardware e software delle postazioni di lavoro.Ha conoscenze operative di Active Directory, Office 365, reti LAN/WiFi, sistemi di stampa e strumenti di ticketing e assistenza remota, oltre a una consapevolezza dei principi base di cybersecurity .Sono inoltre richieste buone capacita comunicative, orientamento al cliente interno, attitudine al problem solving, precisione e una gestione efficace delle priorita.Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e il possesso della patente B per brevi trasferte (anche per formazione), con mezzo aziendale.Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro full time 8:00-17:00, in presenza .Dopo il periodo iniziale di affiancamento e formazione, potra essere valutata una modalita di lavoro ibrida, compatibilmente con le esigenze operative previste dal ruolo on site.E' previsto un inserimento diretto in azienda, con una RAL indicativa fino a 35.000 €.I candidati, nel rispetto del D.lgs.198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A.(Aut.Min.Prot. xdwybme N.1100-SG del 26.11.2004).