Michael Page La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico e post-vendita e si occuperà di:
Assistenza tecnica ai clienti per la risoluzione di problemi relativi a prodotti meccanici/elettronici,
Gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e ticketing system,
Offerte economiche e consigli su impianti,
Formazione dei clienti sullutilizzo e la manutenzione dei prodotti,
Collaborazione con il reparto tecnico per migliorare i processi di supporto e le soluzioni offerte,
Gestione ordinativi ricambistica ed analisi difettosità.
I requisiti richiesti sono i seguenti:
Diploma di perito tecnico meccanico, energetico, elettronico, elettrotecnico o titolo di studio superiore, sempre nellambito tecnologico; Preferibile Energetico, Elettrotecnico, Elettronico o altra specializzazione tecnica.
Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli di assistenza tecnica o supporto post-vendita; potranno essere valutate anche candidature con esperienza come installatore, manutentore, sia elettricista che frigorista.
Conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Competenze tecniche approfondite in ambito elettrico ed elettronico.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem-solving e alla gestione delle emergenze.
Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.
Da oltre trentanni, è una realtà italiana si distingue per la qualità e la professionalità nel settore dellimpiantistica termo-idraulica. Specializzata in installazione, manutenzione e assistenza di impianti civili e industriali, questa azienda ha fatto della precisione e dellattenzione al cliente i suoi punti di forza. Nel corso del tempo, ha saputo evolversi integrando soluzioni allavanguardia in ambito energetico, con un focus particolare sulle energie rinnovabili, il risparmio energetico e lautomazione degli impianti. Che si tratti di caldaie a condensazione, pompe di calore, impianti radianti, pannelli solari o sistemi di climatizzazione, ogni progetto viene seguito con cura artigianale e competenza tecnica. Lapproccio è sartoriale: ogni intervento è studiato su misura, con lobiettivo di garantire efficienza, sicurezza e durata nel tempo. A questo si affianca un servizio post-vendita puntuale e disponibile, che consolida un rapporto di fiducia duraturo con clienti privati, aziende e studi tecnici.
Si offre contratto a tempo indeterminato o incarico come libero professionista, a seconda delle esigenze dei candidati. Zona di lavoro: Roma Sud
Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: Roma***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=332591&job-title=tecnico-post-vendita-energy-roma-sud&location=italy-roma§or=altro&role=altro&company-name=michael-page&language=it