In vista di una nuova apertura in un contesto di ospitalità di altissimo prestigio, Flower & Boutique Supervisor avrà il compito di coordinare e supervisionare l’allestimento e la manutenzione delle composizioni floreali, garantendo che ogni dettaglio rispecchi gli standard di eccellenza della struttura. Parallelamente, si occuperà della supervisione operativa della VD Boutique e del team di addetti alle vendite e fioristi, assicurando coerenza estetica, qualità del servizio e una gestione attenta dell’esperienza del cliente.
Responsabilità principali
Area Floreale
* Supervisione creativa e operativa delle composizioni floreali per eventi, aree comuni e spazi dell’Hotel, inclusa la verifica puntuale on-site degli allestimenti e delle manutenzioni necessarie.
* Coordinamento del team di sales assistant-fioristi dedicato agli allestimenti, assicurando che ogni dettaglio sia curato nei tempi e nei modi stabiliti.
* Supporto e comunicazione attiva con il Dipartimento Creativo, la Direzione e il Project Manager dell’Hotel nella redazione delle proposte e delle mood board stagionali.
* Realizzazione di mock-up a necessità.
* Mantenere un’indicazione creativa degli allestimenti sempre in linea con le ultime tendenze, selezionando fiori e materiali in base alla stagione e ai trend di settore.
* Gestione del rapporto con i fornitori e degli ordini dei fiori per gli eventi dell’Hotel, ottimizzando costi e qualità nel rispetto dei budget assegnati.
* Controllo qualità e manutenzione costante degli allestimenti floreali, per assicurare una presentazione impeccabile in ogni momento.
* Collaborazione con il team della struttura per adattare le decorazioni alle esigenze specifiche di eventi o stagioni.
* Ottimizzazione dei costi di approvvigionamento e gestione, mantenendo elevati standard di qualità e creatività.
* Garanzia di un elevato livello di soddisfazione della clientela e della Direzione, misurabile attraverso feedback e il mantenimento di standard estetici impeccabili.
* Lavorare in coerenza con i budget finanziari approvati, assicurando equilibrio tra efficienza economica e qualità del servizio.
Area Boutique
* Supervisionare operativamente la VD Boutique, monitorandone le performance complessive e coordinando il team di addetti alle vendite e fioristi.
* Garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello alla clientela, siano essi ospiti dell’Hotel o visitatori esterni.
* Sviluppare opportunità di collaborazione “cross” e costruire un network commerciale volto a promuovere gli allestimenti e i servizi floreali offerti dalla VD Boutique, anche in sinergia con partner e realtà locali.
* Monitorare le vendite e garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e d’immagine.
* Supervisionare l’allestimento degli spazi espositivi e mantenere un’immagine coerente con la filosofia e i valori estetici del brand.
* Curare la presentazione e la disposizione dei prodotti in modo da valorizzarne l’eleganza e l’identità.
* Operare in allineamento con i budget approvati, garantendo equilibrio tra risultati economici e qualità del servizio.
Requisiti
* Esperienza consolidata in contesto retail di livello medio‑alto o luxury.
* Ottime doti comunicative, relazione interpersonale e predisposizione alla vendita consulenziale.
* Interesse spiccato e conoscenza dell’estetica, design e lifestyle, coerenti ai valori del brand.
* Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
* Disponibilità di lavorare su turni, compresi weekend e festività.
* Standing professionale, in linea con il posizionamento del brand
Cosa offriamo
* Inserimento in una location esclusiva e internazionale
* Ambiente elegante e strutturato
* Stipendio commisurato all’esperienza
* Possibilità di essere coinvolti nelle realtà VD