Lincoln Electric è leader mondiale nell'ingegneria, progettazione e produzione di soluzioni avanzate di saldatura ad arco, sistemi di giunzione, assemblaggio e taglio automatizzati, apparecchiature di taglio al plasma e ossi-combustibile e ha una posizione di leadership mondiale nelle leghe per brasatura e saldatura. Lincoln è riconosciuta come Welding Expert per la sua scienza dei materiali, sviluppo software, ingegneria dell'automazione e competenza applicativa, che migliorano le capacità di fabbricazione dei clienti per aiutarli a costruire un mondo migliore. Con sede a Cleveland, Ohio, Lincoln Electric è una società quotata in borsa da 4,2 miliardi di dollari (NASDAQ:LECO) con oltre dipendenti in tutto il mondo, con attività in 71 sedi di integrazione di sistemi di produzione e automazione in 21 paesi e mantiene una rete mondiale di distributori e uffici vendite al servizio dei clienti in oltre 160 paesi.
Ubicazione: Rivoli Veronese (VR)
ID richiesta: 28017
Responsabilità lavorative
Il Tecnico Service che ricerchiamo dovrà operare in autonomia, gestendo la pianificazione del proprio lavoro e prendendo decisioni nel rispetto delle linee guida aziendali. Sarà inserito all'interno del nostro Centro di Applicazioni Aziendali (ARC Center) e risponderà all'ARC Manager/ Application Manager, ma si interfaccerà con tutto il dipartimento service di Lincoln Electric a livello EMEA.
Responsabilità principali
· Riparazione e Assistenza Tecnica anche da remoto: diagnosi e risoluzione di problemi meccanici, elettrici o elettronici su tutta la gamma di saldatrici Lincoln.
· Eseguire la corretta configurazione di macchine come regolazione dei parametri quali: corrente, voltaggio, gas, velocità del filo etc.
· Effettuare attività di troubleshooting sugli impianti, garantendo un servizio accurato ed efficace.
· Mantenere una relazione professionale e di qualità con i clienti rispettando gli standard aziendali.
· Formare e gestire i centri di assistenza esterni autorizzati Lincoln ( LASF - Lincoln Electric Authorized Service Facility)
· Redigere report di servizio completi, accurati e puntuali.
· Assicurare il rispetto degli standard di sicurezza e qualità aziendali.
Requisiti di lavoro
· Diploma tecnico o scuola professionale in elettronica/elettricità.
· Conoscenza dei processi di saldatura (MIG/MAG, TIG, SAW etc) e dei materiali metallici
· Buona conoscenza della lingua inglese, è considerata un plus.
· Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office (livello medio-alto).
· Ottime capacità comunicative: empatia, ascolto, assertività.
· Abilità nel costruire relazioni solide con il cliente.
· Esperienza minima di 3 anni come Service Technician su apparecchiature di saldatura.
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Lincoln Electric è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità di lavoro per i candidati, indipendentemente dalla loro razza, colore, origine nazionale, religione, sesso (inclusi gravidanza, parto o condizioni mediche correlate, tra cui, ma non solo, allattamento), orientamento sessuale, identità di genere, età, stato di veterano, disabilità, informazioni genetiche e qualsiasi altra categoria protetta dalla legge federale, statale o locale.