Adecco Divisione Permanent
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cerca, per importante realtà bergamasca leader nella
fusione industriale dell'alluminio
, specializzata nella produzione di
componenti complessi in lega per il settore automotive
, un/una
Tecnico Qualità Clienti
.
La risorsa sarà inserita all'interno del team Qualità e si occuperà di:
Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive
Ruolo di team leader nelle riunioni per la compilazione dei report 8D con i plant di riferimento
Monitoraggio, analisi e archiviazione della documentazione di performance qualità condivisa dai clienti
Analisi periodica dell'andamento della qualità esterna e reporting verso i team interni
Requisiti
~ Diploma di scuola superiore (la laurea in ambito tecnico è considerata un plus, ma non indispensabile)
~ Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo (qualità di prodotto e/o di processo)
~ Provenienza dal settore automotive
~(non è necessaria esperienza nel settore metallurgico; sono valutati positivamente anche profili provenienti da lavorazioni gomma-plastica o settori affini)
~ Disponibilità a effettuare brevi trasferte occasionali, sia a livello nazionale che internazionale, presso clienti e fornitori
Competenze richieste
~ Ottima conoscenza degli strumenti di gestione reclami e problem solving: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Process FMEA, Piani di controllo, Flow chart
~ Ottima conoscenza della lingua inglese (utilizzo frequente per call, riunioni Teams e visite presso clienti o stabilimenti)
~ Spiccate capacità relazionali e di gestione del rapporto con clienti internazionali
~(orientamento al cliente, gestione del conflitto, gestione delle priorità)
~ Attitudine al lavoro di squadra con il team Qualità e con gli stabilimenti produttivi
~ Buona conoscenza del pacchetto MS Office, con particolare riferimento a Excel e PowerPoint xrdztoy
~ Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
~ Gradita conoscenza degli iter di omologazione processo/prodotto automotive: PPAP / APQP
Cosa Offriamo
Work-Life Balance
: orario flessibile e possibilità di
Smart Working
(post onboarding)
Benefit
: mensa aziendale gratuita, accesso a piattaforma Welfare, assicurazione sanitaria prevista dal CCNL
Strumenti e ambiente di lavoro
: auto aziendale per trasferte business, ambiente tecnologicamente avanzato e onboarding strutturato
Sviluppo professionale