Tecnico informatico: requisiti e competenze richiesti.
Per svolgere questo ruolo, si richiede una buona conoscenza delle tecnologie Windows, in particolare delle piattaforme server e della gestione degli account. È necessaria anche una buona conoscenza base dei sistemi di networking, come indirizzo IP e DNS. Un'esperienza precedente in un help desk maturata in ambito sanitario rappresenta un titolo preferenziale.
* Tecnologia Windows: conoscenze avanzate sulle piattaforme server (Windows Server) e sulla gestione degli account (Gestione Account, Active Directory)
* Rete dati: conoscenza base del routing IP e dei protocolli DNS