Lavorare in un ambiente accogliente e riservato significa essere parte di un equipo dinamico e stimolante. Ci stiamo cercando un Centralinista appartenente alle categorie protette per il nostro team del reparto Concierge/Portineria.
Competenze Riepilogate
* Gestione delle chiamate in arrivo: ricevere le chiamate in arrivo e indirizzare le richieste dei clienti in base alle loro esigenze.
* Smistamento delle telefonate in arrivo, far pervenire le richieste ai reparti di riferimento.
* Assistenza clienti: fornire informazioni e servizi ai clienti su richiesta.
* Risolvere problemi: trovare soluzioni per i problemi che sorgono durante l'assistenza ai clienti.
* Comunicazioni interne: comunichiamo per garantire un flusso di informazioni efficace tra il personale.
Richieste Minime
* Esperienza lavorativa presso hotel di lusso in Italia e/o all'estero.
* Diploma di scuola superiore o laurea ad indirizzo turistico-linguistico.