2 It Help Desk
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Le risorse saranno inserite all'interno del dipartimento IT e saranno il primo punto di contatto per gli utenti interni, garantendo assistenza tecnica, supporto tecnico e interazione con utenti/clienti
Responsabilità
* Fornire supporto tecnico di primo livello tramite ticketing, telefono, email o da remoto.
* Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software, rete e applicazioni aziendali.
* Gestire la configurazione e l'installazione di dispositivi informatici (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
* Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione.
* Collaborare con i team di livello superiore per la risoluzione di problematiche complesse.
Requisiti
* Diploma tecnico (Elettrico, Telecomunicazioni o Informatica)
* 2-3 anni di esperienza in attività similari presso System Integrator
* Attitudine al problem solving e gestione dello stress
* Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
* Completano il profilo: ottime capacità comunicative, problem solving e flessibilità, buone capacità comunicative e relazionali
Cosa offriamo
* Contratto iniziale inserimento diretto
* Retribuzione RAL 30/35K a seconda della Seniority + mensa aziendale
* Giorni e Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00 con pausa pranzo
* Sede di Lavoro: Modena (Carpi)
* SW: previsti 6 giorni al mese
* Eventuali trasferte saranno retribuite