Il nostro Cliente è un Gruppo multi-plant parte di multinazionale estera leader nel settore di riferimento, proprietario di storici marchi ed in fase di continuo sviluppo sul territorio che è alla ricerca di un/a: Costumer Service Technician - Conoscenza del Francese La risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di: Seguire le attività di assistenza tecnica sui prodotti; Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione dei claims attraverso l’introduzione di appropriate azioni correttive; Garantire la rapida e corretta gestione delle richieste dei Centri di Assistenza Tecnica e dei Distributori attraverso sistema di ticketing; Fornire supporto tecnico ai distributori per i prodotti, in special modo per i nuovi prodotti; Effettuare visite sui clienti per: supporto tecnico, formazione, presentazione prodotti; Collaborare all'organizzazione ed all’erogazione di corsi di formazione tecnica; Partecipazione a fiere di settore. Desideriamo incontrare candidati in possesso di Diploma o Laurea ad indirizzo Meccanico o Meccatronico e pregressa esperienza di almeno 2 anni in area Service/After Sales. Si ricercano solide competenze nel campo della meccatronica, informatica e oleodinamica e una buona conoscenza della lingua Inglese e Francese. Preferenziale sarà la conoscenza del Tedesco. Completano il profilo buone capacitò relazionali, una forte attenzione alla Costumer Satisfaction e la disponibilità ad effettuare brevi trasferte all'estero. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.