Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.
Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
Coordinamento con l'ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali di base);
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio. xrdztoy
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, più rinnovo;
Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00–12:00 / 13:00–17:00;
Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.