Informiamo che stiamo cercando un tecnico post-vendita per lavorare con noi.
Il candidato collaborerà con i nostri colleghi nella gestione delle attività relative all'assistenza tecnica (remota, telefonica e/o in loco). Più nello specifico:
- Gestione dei ticket di assistenza, individuazione problematica e risoluzione
- Confronto con gli operatori di produzione e/o i tecnici per individuare la soluzione più appropriata
- Invio dei comunicati necessari
Requisiti:
- Comprovata esperienza nell'ambito dell'assistenza tecnica
- Competenze tecniche avanzate
- Abitudine al lavoro remoto e a contatto con clienti
Vantaggi:
- Ocasioni di crescita professionale
- Percorso formativo personalizzato
- Società stabile e dinamica