Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
PosizionePer ampliamento attività sede Roma Tiburtina seleziona: 60 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di POSTE ITALIANE, quali Assistenza Pacchi Retail e Business, SPID, Servizi Digitali, Fibra+Voce, Poste Energia, Fonodettatura, Servizi di Corrispondenza, supporto processi AI.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
ResponsabilitàLa mansione prevede l'assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail) da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi forniti con l'obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze nella fruizione di questi ultimi, da quelli più tradizionali (spedizioni, telegrammi) a quelli più innovativi (SPID, Servizi Digitali, Fibra, Poste Energia, Servizi Finanziari).
RequisitiDiploma di maturità/laurea
Abilità dialettiche, buona dizione
Capacità comunicative e relazionali
Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Conoscenza di una lingua straniera
Disponibilità a lavorare su turni
OffertaUn lavoro coinvolgente e agile
Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.
Possibilità di crescita qualificato
Inquadramento con contratto Tempo parziale da xlwpduy lavoratore dipendente CCNL Telecomunicazioni
Stipendio: da € /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattuale
Sede di lavoro Via Faustiniana Roma
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
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