FILIALE: ZUMPANOPer Azienda cliente con sede a Rende (CS) ricerchiamo Addetti alle informazioni telefoniche da inserire all interno del team contact center.Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati.Responsabilità principali:
Gestire chiamate inbound e fornire informazioni chiare e tempestive;Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti richiesti:
Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all'accesso universitario;Eccellenti capacità comunicative e relazionali;Attitudine al lavoro di squadra;Empatia, tenacia e motivazione;Spiccata propensione commerciale;Ascolto attivo e problem solving;Orientamento al cliente e al risultato;Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
Formazione ed offerta contrattuale:
Formazione iniziale rimborsata della durata di tre settimane dal 0 4/5/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale;Inserimento a seguire con CCNL TLC con contratto a tempo determinato in somministrazione part time 20 h settimanali con possibilità di supplementari;turni lavoratori su 4 ore/giorno, 5 giorni su 7;Orario attività: lun-dom 08:00–24:00 (turni rotativi);Modalità di lavoro: ibrido (previsto lavoro agile dopo aver acquisito autonomia)
Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura!L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.#J-18808-Ljbffr