La figura che stiamo ricercando avrà la responsabilità di garantire assistenza e supporto tecnico agli utenti del sistema informativo aziendale, nella gestione e risoluzione di problematiche hardware e software.
Attività primarie:
Supporta le operazioni di preparazione, configurazione e manutenzione dei dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone) e degli apparati di rete.
Contribuisce al monitoraggio dei sistemi informativi, segnalando tempestivamente eventuali anomalie e partecipando attivamente alle attività di diagnosi e risoluzione dei problemi.
Supporta la redazione della documentazione tecnica, inclusi manuali utente e report sull'utilizzo dei sistemi, assicurandone chiarezza, coerenza e aggiornamento.
Contribuisce allo sviluppo e alla personalizzazione di soluzioni applicative.
Supporta le attività di help desk tecnico, intervenendo nella manutenzione e nel corretto funzionamento hardware e software delle postazioni di lavoro.
Applica policy e protocolli di backup dei dati, collaborando all'adozione di soluzioni per la sicurezza del sistema informativo aziendale.
Gestisce il flusso dei ticket interni, garantendone tracciabilità, diagnosi e risoluzione tempestiva delle segnalazioni.
Caratteristiche Professionali:
Diploma o Laurea a indirizzo tecnico/informatico
Ottima conoscenza di Microsoft 365
Buona conoscenza Windows Server
Ottima conoscenza degli applicativi informativi più diffusi
Caratteristiche Personali:
Problem solving
Pianificazione, organizzazione, controllo
Orientamento ai risultati
Project Management
Teamworking, comunicazione, attitudine alle relazioni interpersonali
Sede di lavoro: Sassuolo (MO), con disponibilità a trasferte presso le altre sedi del Gruppo.
Si offre un contratto a tempo indeterminato.
#J-18808-Ljbffr