PManpower Professional, per azienda di eccellenza specializzata nell’estrusione e nella lavorazione dell’alluminio, ricerca una figura di bBack Office Commerciale Estero /b. /ppbLa posizione /b /ppLa risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, gestirà in autonomia i clienti esteri garantendo supporto operativo lungo l’intero ciclo dell’ordine: dall’offerta commerciale alla commessa, fino alla spedizione e al post-vendita. Obiettivo del ruolo è assicurare un servizio efficiente, favorire la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita sui mercati internazionali. /ppbResponsabilità principali /b /pulliElaborazione di preventivi e offerte commerciali per clienti esteri /liliGestione completa degli ordini: inserimento, conferma, avanzamento e spedizione /liliAssistenza al cliente durante tutte le fasi del processo produttivo /liliCoordinamento con logistica e spedizioni per garantire tempistiche corrette /liliMonitoraggio consegne e gestione di eventuali criticità /liliSupporto nella risoluzione di problemi operativi e urgenze /liliMantenimento di relazioni professionali e continuative con i clienti /li /ulpbRelazioni e contesto /b /pullibRiporta a: /b Responsabile Ufficio Commerciale Estero /lilibCollabora con: /b ufficio tecnico, logistica, produzione, amministrazione /lilibInterfacce esterne: /b clienti esteri e partner commerciali /li /ulpbRequisiti personali /b /pulliOttime capacità comunicative e relazionali /liliProattività, problem solving e gestione delle priorità /liliOrganizzazione, pianificazione e orientamento al risultato /liliCapacità di gestire urgenze con professionalità /li /ulpbFormazione e competenze richieste /b /pulliDiploma (linguistico, economico o tecnico commerciale); laurea preferenziale /liliOttima conoscenza di btedesco e inglese /b /liliOttima padronanza di MS Office, in particolare Excel /liliConoscenza di sistemi ERP (preferibilmente Navision) /liliPreferibile conoscenza di spedizioni internazionali e pratiche doganali /liliEsperienza pregressa in ruoli analoghi in contesti produttivi /li /ul