Per importante realtà della zona di Verona, siamo alla ricerca di un/a COORDINATORE SERVICE.
* La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, risolvere problematiche e garantire un flusso di comunicazione efficace tra il nostro team e i clienti;
* Pianifica gli interventi di manutenzione ordinaria per garantire la piena funzionalità dei carrelli, in linea con gli obiettivi assegnati dal Service Manager;
* Gestisce i rapporti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurando un elevato livello di soddisfazione;
* Predispone, presenta e discute i preventivi commerciali con i clienti;
* Supervisiona e monitora l'approvvigionamento dei ricambi;
* Definisce e assegna i percorsi di formazione tecnica al team di Service Engineers, in funzione delle esigenze operative e dello sviluppo professionale delle risorse;
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in aziende di medio-grandi dimensioni;
* Preferibile formazione o background tecnico (meccanico, elettronico e/o gestionale);
* Ottima conoscenza del pacchetto Office e di sistemi ERP;
* Spiccate capacità relazionali e comunicative;
* Attitudine alla leadership e alla gestione delle risorse;
* Elevata capacità organizzativa e autonomia operativa;
* Spiccate capacità di pianificazione;
* Sede di lavoro: Verona;
* Contratto a tempo indeterminato;
* Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì;
Il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal/la candidato/a prescelto/a.
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