La risorsa sarà inserita all7interno dell b4ufficio Customer Service e si occuper fer la gestione delle richieste clienti, garantendo un elevato livello di servizio in un contesto industriale strutturato.Attività principaliGestione delle richieste clienti via telefono ed emailAssistenza clienti e supporto post-venditaGestione reclami e risoluzione problematicheInserimento e aggiornamento dati clienti su gestionaleCollaborazione con i reparti interni (produzione, logistica, commerciale)Elaborazione report periodici sulle attività di customer service