PpLa risorsa sarà inserita presso un presidio ospedaliero e si occuperà del supporto tecnico di primo livello direttamente on site, garantendo continuità operativa e assistenza agli utenti. /p h3Attività principali /h3 ul liAccoglienza, profilazione e smistamento delle richieste di assistenza IT direttamente in loco /li liMonitoraggio costante dei sistemi e gestione di eventuali alert tramite strumenti dedicati /li liEsecuzione di controlli tecnici e procedure operative per garantire la continuità dei servizi IT /li liPrimo intervento di troubleshooting hardware e software su PC, client e periferiche /li liSupporto nella manutenzione hardware di base, inclusa diagnosi e sostituzione componenti /li liCoordinamento con i livelli di supporto avanzato tramite apertura ticket e collaborazione operativa /li liSupporto agli utenti in ambiente ospedaliero /li /ul /p #J-18808-Ljbffr