La risorsa – dopo adeguata formazione e riportando direttamente alla Responsabile dell’Area Operativa – si occuperà, a titolo esemplificativo, di:
- Coordinare il lavoro di circa 15 risorse
- Definire le diverse fasi delle lavorazioni nel rispetto dei tempi e dei metodi aziendali;
- Pianificare la programmazione in base alla disponibilità delle risorse e agli impegni contrattuali assunti;
- Interfacciarsi con i clienti per la soluzione di problemi e/o aggiornamenti sullo stato delle lavorazioni;
- Interfacciarsi sistematicamente con il Responsabile d’Area per presentare la reportistica;
- Predisporre la reportistica con la cadenza concordata con la responsabile d’Area;
- Pianificare eventuali esigenze di risorse;
- Restituire feedback sulla valutazione delle risorse;
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa nella gestione di gruppi di lavoro/reparti;
- Ottime capacità di organizzare il lavoro sulla base di tempistiche e volumi;
- Ottime capacità di problem solving;
- Elevato grado di autonomia nell’organizzazione del proprio lavoro;
- Ottima capacità relazionali e nella gestione di gruppi di lavoro;
- Ottime capacità di mediazione.
Completano il profilo:
- Disponibilità a trasferte;
- Precisione e puntualità;
- Attitudine a lavorare in team;
- Flessibilità e orientamento al risultato.