PpSilicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di bIT Specialist /b per progetti di assistenza tecnica specialistica e supporto evolutivo su piattaforme di trouble ticketing a livello nazionale ed europeo. Il ruolo prevede inoltre attività di integrazione con sistemi esterni, garantendo la continuità operativa e l’efficienza dei processi di gestione incident e service request. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liFornire assistenza tecnica su sistemi di trouble ticketing /li liGestire e monitorare le piattaforme basate su MATRIX42 e BMC Remedy /li liAnalizzare e risolvere problematiche complesse legate al funzionamento dei sistemi /li liProgettare e implementare integrazioni con sistemi esterni (API, web services, middleware) /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza su piattaforme di ticketing, preferibilmente MATRIX42 e/o BMC Remedy /li liCompetenze in integrazione sistemi (API REST/SOAP, strumenti di integrazione) /li liCapacità di troubleshooting /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li /ul pInviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all’indirizzo autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03. /p pIndicare nell’oggetto il sito di riferimento dell’annuncio e la posizione per la quale ci si candida. /p pAi sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77). /p /p #J-18808-Ljbffr