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After sales service specialist

Maranello
Contratto a tempo indeterminato
STAR7
37.500 € all'anno
Pubblicato il 26 novembre
Descrizione

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group.

Stiamo cercando un After Sales Support da inserire nel team tecnico dedicato ad un importante progetto di consulenza per un grande cliente operante nel settore Automotive Premium che avrà la responsabilità sul monitoraggio settimanale del flusso Resi Rete tra Dealer internazionali e Fabbrica. La figura avrà il compito di garantire la tracciabilità completa dei resi, integrando e verificando informazioni provenienti da diverse fonti (ASM, Dealer, trasportatori) e producendo reportistica accurata a supporto delle attività operative.


Attività principali:

* Gestione del tracciamento settimanale dei resi rete e degli ordini creati.
* Raccolta dati automatica e analisi dello stato di avanzamento di ciascun VIN.
* Ricezione e gestione di due file settimanali (“Ordini creati” e “Resi rete”).
* Conversione, pulizia e filtraggio dei dati secondo gli status rilevanti.
* Inserimento nuovi dati nel file “ASM_DSV da contattare”.
* Verifica di ASM di riferimento per paese, presenza di label e packing list, vecchi status di trasporto e completezza dei contatti.
* Aggiornamento degli status di spedizione e gestione dei VIN incompleti.
* Validazione dello status finale del reso.
* Creazione e aggiornamento di grafici riepilogativi tramite Power BI.
* Mantenimento del database Excel centralizzato costantemente aggiornato.


Sei la persona giusta se:

* Possiedi ottima conoscenza di Excel e Power BI
* Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese


Cosa troverai in STAR7

* Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
* Un contesto altamente qualificato e stimolante
* Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
* Assicurazione sanitaria integrativa

Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.

#J-18808-Ljbffr

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