Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanicoun
ADDETTO HELP DESK II LIVELLO
per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità:Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
RequisitiDiploma di perito elettronico o informaticoConoscenza di sistema operativo linuxBuone capacità di problem solvinggradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remotaBuone capacità di relazionarsi con i clienti
SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminatoLUOGO DI LAVORO: Sesto FiorentinoORARIO: Tempo pieno dal lunedì al venerdì
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