Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà italiana attiva nella distribuzione di prodotti per il benessere domestico (soluzioni per la pausa, sistemi per la gestione dell’acqua e articoli per il comfort abitativo) seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con incarichi operativi e di gestione telefonica.
Attività previste
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fornire informazioni e supporto
* Assistenza alla clientela per richieste relative a prodotti e servizi aziendali
* Inserimento e aggiornamento delle informazioni su CRM e piattaforme digitali
* Coordinamento con i reparti commerciali per la risoluzione di richieste operative
* Registrazione delle interazioni con il cliente nel rispetto delle procedure interne.
Requisiti richiesti
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali.
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine all’ascolto attivo e gestione del cliente
* Predisposizione al lavoro in team e al problem solving
* Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività assegnate.
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato 6 mesi con prorogabile
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì fascia oraria 09:00–13:00 / 14:00–18:00
* Affiancamento iniziale e formazione dedicata su procedure e prodotti
* Benefit aziendali legati al benessere interno (copertura integrativa, strumenti digitali, scontistiche dedicate).
Sede di lavoro: Cassino.