Pubblicato il Pubblicato 16h fa
Mansioni della posizione
Ph3bAddetto/a Helpdesk IT /b /h3pLa risorsa si occuperà di: /pulliassicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda; /liliesaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software; /lilirisolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni; /liliidentificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci; /liliidentificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk. /li /ulh3Requisiti Richiesti: /h3ullidiploma ad indirizzo informatico; /lilimaturata esperienza di 2/3 anni come addett* helpdesk con gestione ticket; /lilibasi di networking e analisi dei dati; /lilibuona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence; /lilibuona conoscenza della lingua inglese o tedesca; /lilicapacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving. /li /ulh3Si offre: /h3ulliformazione continua; /lilipossibilità di crescita professionale; /lilicorsi di lingua inglese e tedesca; /lilipalestra 24/7; /liliportale di convenzioni e scontistiche; /lilipossibilità di lavoro in smart working due volte a settimana; /lilimensa aziendale /li /ulh3Orario di Lavoro /h3p40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita /ph3Sede di Lavoro /h3pBolzano /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. /p /p #J-18808-Ljbffr
