Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Ph3CHI SIAMO /h3pAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 Paesi con oltre 8.500 collaboratori, supportiamo le principali realtà industriali europee nei settori Oil Gas, Energy, Infrastructure, Manufacturing e Automation. In Italia, con sedi a Milano, Roma, Parma, Brescia e La Spezia e progetti attivi su tutto il territorio, continuiamo la nostra crescita costante, cercando persone che condividano i nostri valori: ambizione, entusiasmo, dinamicità e voglia di mettersi in gioco. Il tutto in un contesto in continua evoluzione, dove le relazioni umane e la collaborazione vengono prima di tutto. /ph3IL TUO RUOLO /h3pPer supportare una nostra realtà partner con sede ad Arco, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Applicativo che si occuperà del supporto agli utenti e della gestione delle problematiche applicative, contribuendo alla continuità operativa dei sistemi gestionali aziendali. /ph3Responsabilità principali /h3ulliSupporto di primo e secondo livello agli utenti su Microsoft Dynamics NAV 2017 e NAV 2018. /liliAnalisi e gestione delle problematiche applicative, identificando le cause degli errori e proponendo le opportune soluzioni. /liliGestione delle richieste di assistenza e supporto operativo agli utenti finali. /liliEsecuzione di analisi funzionali e verifiche sulle integrazioni tra NAV e sistemi satellite. /liliRealizzazione di piccoli interventi correttivi o sviluppi di limitata complessità. /liliCoordinamento con fornitori esterni per attività evolutive e sviluppi più strutturati. /liliSupporto alle attività di testing, rilascio e integrazione delle soluzioni implementate centralmente. /liliMonitoraggio e mantenimento della continuità operativa degli ambienti applicativi. /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza di almeno 3-5 anni su Microsoft Dynamics NAV / Navision. /liliEsperienza in attività di Application Support, Help Desk applicativo o supporto utenti. /liliCapacità di effettuare analisi tecniche e funzionali in autonomia. /liliOttima conoscenza della lingua italiana, buona conoscenza della lingua inglese. /li /ulh3Completano il profilo /h3ulliAttitudine operativa e orientamento alla risoluzione dei problemi. /liliCapacità di lavorare in autonomia nella gestione delle attività quotidiane. /liliBuone doti relazionali e predisposizione al supporto degli utenti. /li /ulh3COSA OFFRIAMO? /h3ulliContratto a tempo indeterminato. /liliStrumenti di formazione sia per le hard che soft skill. /liliFollow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager. /liliPiano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. /li /ulpLa retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 45.000 EUR. /ppIl posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna. /ph3THE WORLD NEEDS YOU! /h3pAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr
