Dopo un periodo di formazione, dove avrai modo di conoscere il funzionamento e la logica delle macchine, affiancherai il responsabile dell’assistenza. Dovrai occuparti della gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, della stesura e aggiornamento delle procedure di supporto, della preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza. **In quanto After Sales da te ci aspettiamo**:
Conoscenza e capacità di lettura di schemi elettrici;
Formazione técnica in ambito elettrico/elettronico e informatico;
Capacità organizzative e di problem solving per analizzare le problematiche segnalate dai clienti e sapersi interfacciare con i colleghi degli altri reparti;
Spiccate doti relazionali, gestionali e massima dedizione alla cura del cliente;
Disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero;
Ottima conoscenza dei più comuni pacchetti operativi informatici;
Ottime capacità in ambito informatico. Conoscenza avanzata della lingua italiana (soprattutto scritta). Conoscenza avanzata della lingua inglese (B2 o superiore). Cosa cerchiamo Alcuni esempi delle tue attività Processo di selezione Il nostro processo di selezione del personale si articola in tre punti principali. Infine, vogliamo sottolineare che siamo un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione e non discriminiamo in base a razza, religione, origine nazionale, genere, orientamento sessuale, età, disabilità o qualsiasi altra condizione protetta dalla legge. Crediamo che la diversità sia una risorsa importante per la nostra azienda e lavoriamo per creare un atmosfera di lavoro inclusivo e accogliente per tutti i nostri dipendenti.