Customer Service Intern Luogo di lavoro: CapannoriGrafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per Azienda Cliente del Settore Cartario, con sede a Capannori (LU), selezioniamo un/una:CUSTOMER SERVICE INTERNDi cosa ti occuperai?All’interno dell’Ufficio Tesoreria, con previa formazione, ti occuperai di:Curare i rapporti con i clienti fornendo assistenza e ottemperando alle loro richieste con soluzioni ad hocGestire chiamate, email e messaggi inbound da parte di clienti acquisiti o potenziali fornendo loro sostegno tecnicoGestione ed emissione degli ordini di acquisto dei clienti con monitoraggio delle tempistiche di evasioneInserimento e conferme d’ordine con risoluzione di eventuali anomalieInterfacciarsi con la forza vendite, dipartimento logistica e planning per la corretta gestione del portafoglio ordiniGestione eventuali reclamiHai queste competenze e caratteristiche?Laurea in Mediazione Linguistica, Lingue e Letterature Straniere o campi affiniOttima conoscenza della Lingua Inglese (B2/C1) e di almeno una seconda Lingua tra Francese/Tedesco/SpagnoloDimestichezza con l’utilizzo del Pacchetto OfficeBuone capacità comunicative, interpersonali, organizzative e di time management, orientamento al problem solving e al team working, precisione, accuratezza e senso di responsabilitàOrario di lavoro: 39 ore settimanali (8.30-17.30 da Lunedì a Giovedì, 8.30-16.30 il Venerdì – un’ora di pausa pranzo)Offerta Contrattuale:Tirocinio extracurriculare di 6 mesi con prospettivaRetribuzione e benefit: 600€ mensili + ticket buoni pasto da 8€ giornalieriLuogo di lavoro: Capannori (LU)Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo Zona lavoro: Capannori