Descrizione del ruolo: Cyberoo è alla ricerca di un professionista vivace e motivato da inserire nel nostro Deploy Team. Il candidato ideale sarà responsabile dell'installazione e configurazione della nostra soluzione Cypeer nelle infrastrutture dei clienti, garantendo un'integrazione fluida e ottimale. Inoltre, si occuperà delle richieste di assistenza e collaborerà occasionalmente con il team di sviluppo. Responsabilità principali: - Installare e configurare Cypeer presso le infrastrutture dei clienti.\n- Gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei clienti.\n- Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e adattare le soluzioni di conseguenza.\n- Affiancare occasionalmente il team di sviluppo per migliorare l'integrazione e l'efficacia delle soluzioni.\n- Risolvere problemi tecnici e fornire supporto post-installazione.\n- Lavorare a stretto contatto con altri team interni per garantire la qualità del servizio.\n- Documentare processi e procedure per migliorare l'efficienza operativa. Competenze richieste: - Esperienza come sistemista Windows e Linux, con conoscenza delle rispettive modalità di mantenimento e installazione pacchetti, aggiornamenti, servizi e monitoraggio processi, troubleshooting e applicazione patch.\n- Buona conoscenza dei protocolli di rete, con particolare riguardo verso tcp/ip e le dinamiche che gravitano attorno a tale protocollo.\n- Conoscenza approfondita di DNS, networking e firewall.\n- Conoscenza dell'ambito Active Directory, Group Policy e propagazione delle stesse, ruoli utente.\n- Capacità di scripting per automatizzare processi (es. Bash, PowerShell).\n- Familiarità con l'ambiente Docker/Docker Compose con particolare riguardo verso le dinamiche che regolano il funzionamento dei servizi dockerizzati e il loro utilizzo da delle porte di servizio, sia lato container, sia lato host.\n- Familiarità con servizi specifici di logging, syslog, inoltro syslog.\n- Comprensione delle pratiche di sicurezza informatica.\n- Eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro a diretto contatto con il cliente. Nice to have: - Certificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Cisco, Microsoft).\n- Esperienza pregressa in ruoli simili.\n- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.