Overview
Assistente Front-Office agap2•volpiano, Italia
Descrizione dell’offerta di lavoro Front Office Assistant – Mobilità & Customer Experience. Sedi di lavoro: Roma Termini, Roma Fiumicino. Contratto: Part-time o Full-time. Turni - inclusi weekend (a rotazione).
Per importante realtà attiva nei servizi di mobilità e customer experience, ricerchiamo figure di Front Office Assistant da inserire presso hub strategici ad alta affluenza (stazioni e aeroporti). Le risorse selezionate saranno il primo punto di contatto con il cliente, occupandosi dell’accoglienza, della gestione documentale e della consegna dei veicoli, garantendo un servizio efficiente, rapido e di qualità. L'esperienza pregressa in ruoli analoghi è da considerarsi un plus.
Responsibilities
- Accoglienza clienti e gestione del front office
- Compilazione e verifica della modulistica contrattuale
- Consegna e ritiro dei veicoli
- Supporto operativo ai clienti durante le fasi di check-in e check-out
- Verifica delle condizioni dei mezzi e segnalazione eventuali anomalie
- Gestione delle prenotazioni e supporto informativo
- Collaborazione con il team per garantire fluidità operativa e qualità del servizio
Requisiti
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e spirito pratico
- Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi
- Buona dimestichezza con strumenti digitali
- Conoscenza base della lingua inglese (plus)
- Esperienza in ruoli di front office, customer service, accoglienza o hospitality (gradita ma non indispensabile)
Organizzazione del lavoro
Turnazione su fascia 7:00 – 23:00. Possibili articolazioni:
- 2 turni da 8 ore
- 3 turnazioni da 6 ore
Team strutturato con:
- 2 risorse dedicate al front office
- 2 risorse dedicate alla consegna veicoli
Cosa offriamo
- Contratto part-time, full-time o collaborazione in P.IVA
- Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e in forte crescita
- Formazione operativa iniziale
- Ambiente giovane, orientato al servizio e alla qualità
- Concrete possibilità di continuità lavorativa
#J-18808-Ljbffr