Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA
per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center settore Energia
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND
**L’Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di**:
- Fornire informazioni relative al servizio in base alle richieste del cliente
- Gestire il servizio di post vendita
- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse
- Promozione di servizi aggiuntivi
Requisiti richiesti
- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea
- Esperienza di in attività di Call Center i n bound e outbound
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
Soft Skills
Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Orientamento all’obiettivo
- Doti comunicative e relazionali
Offerta Contrattuale
**Inquadramento**: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato di 4 mesi con possibilità di successiva proroga.
**Orario di lavoro**: Tempo parziale 20 ore settimanali all’interno della fascia oraria, dal lunedì al sabato.
**Data di inizio**: Seconda decade di Settembre.
**Luogo di lavoro**: Casoria (NA)
Lavoro in sede
**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).