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Titolo di lavoro: Addetto al Servizio Clienti - Trasferimento all'Estero
Modello di lavoro: In sede
Lingue richieste: Italiano + Inglese
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di un Addetto al Servizio Clienti di lingua italiana disposto a trasferirsi all'estero per supportare un marchio internazionale! Cerchiamo persone che eccellono nella comunicazione e nella risoluzione dei problemi, con una forte etica del lavoro per garantire l'eccellenza nel servizio ai clienti.
Responsabilità
* Fornire un servizio clienti di alta qualità ai clienti di lingua italiana tramite telefono, e-mail e chat.
* Assistere i clienti con domande relative a prodotti, ordini, servizi, fatturazione e problemi tecnici.
* Trasmettere i problemi non risolti ai dipartimenti interni competenti, se necessario.
Requisiti
* Fluente padronanza dell'italiano e dell'inglese.
* Orientamento al cliente con un atteggiamento positivo, empatico e professionale.
* Conoscenze informatiche di base e dimestichezza con i sistemi CRM o strumenti di supporto.
Benefit
* Stipendio mensile competitivo.
* Pacchetto di ricollocamento (Relocation package).
* Copertura sanitaria e vari benefit aziendali.
* Formazione completa fornita da formatori certificati.
* Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.
* Eventi speciali e iniziative di responsabilità sociale d'impresa.
* Corsi di lingua online gratuiti.
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