Segretaria Ufficio Tecnico / Customer Care - Settore Facility Management
Turn Key Global Service S.r.l., azienda operante nel settore dei servizi integrati e facility management, ricerca una figura junior da inserire come Assistente Ufficio Tecnico / Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio organizzativo e commerciale.
Ruolo
La risorsa affiancherà la Direzione e supporterà i processi commerciali e organizzativi, con l’obiettivo di diventare progressivamente un punto di riferimento interno tra clienti, area operativa e direzione aziendale.
Attività principali
- Supporto e gestione del personale operativo
- Comunicazioni operative interne verso il personale
- Ricerca e selezione del personale
- Gestione e filtro delle richieste dei clienti (email e telefono)
- Supporto al customer care e gestione di segnalazioni e reclami
- Organizzazione dell’agenda direzionale (appuntamenti, sopralluoghi, call)
- Supporto alla preparazione e gestione delle offerte commerciali
- Predisposizione di nuove offerte e aggiornamento portali gare
- Follow-up delle offerte e aggiornamento stato trattative
- Supporto alla programmazione di interventi straordinari
- Inserimento e controllo ore dipendenti
- Archiviazione documentale e controllo report operativi
- Gestione della posta elettronica
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in ruoli di back-office, segreteria organizzativa, customer care o supporto commerciale
- Diploma o laurea (Economia, Giurisprudenza, Comunicazione, Management o affini)
- Ottima capacità organizzativa e attenzione al dettaglio
- Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
- Buona conoscenza di Word ed Excel
- Affidabilità, precisione, capacità di gestire più attività in parallelo
Offerta
- Inserimento in un ruolo centrale e a diretto contatto con la Direzione
- Percorso di formazione e crescita strutturato
- Ambiente di lavoro agile e orientato ai risultati
- Inquadramento e condizioni commisurate al profilo
Sede di lavoro: Milano – Via G.B. Pirelli