Azienda operante nel coordinamento delle spedizioni. Gestione operativa delle merci inserisce personale impiegato/a supporto clienti per attività operative.
Responsabile per la gestione operativa delle spedizioni e coordinamento delle merci. Il ruolo richiede di fornire supporto operativo ai clienti e svolgere attività quotidiane legate alla gestione delle spedizioni e alle operazioni logistiche.
Attività Previste
- Assistere i clienti nella gestione degli ordini di merce
- Gestire le richieste di informazioni e reclami dei clienti
- Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire assistenza in caso di problemi
- Collaborare con il team per garantire la soddisfazione del cliente
- Assistere nel processo di restituzione della merce
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
- Conoscenza dei processi di gestione degli ordini e consegne
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Conoscenza dei principi di customer service
Offerta
- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Ambiente agile con attività integrate tra reparti
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati